Forfatter: Mattis

Forhandler KetcherCentralen uoriginale varer?

Nej. KetcherCentralen har aldrig og kommer aldrig til at forhandle uoriginale varer.

Vi køber varerne direkte hos producenten eller en grossist / distributør, der officielt (bekræftet af producenten / mærket) har distributionen af mærket / produktet.

Parallelimporter KetcherCentralen varer?

Ja. Nogle varer parallelimporterer vi.

Det er med garanti fortsat originale varer – og det er ikke ulovligt at parallelimportere varer. Vi betaler selvfølgelig importmoms, told, mv. af varerne.

Vi parallelimporterer varer, hvis det er nødvendigt for at vi kan tilbyde dig varen til den bedst mulige pris. Dvs. vi kan købe varen (inkl. importmoms, told, mv.) markant billigere i udlandet end hos den danske distributør.

Vinderen er: Kunderne. De får lavere priser for det samme produkt, garanti, service, mv.

Taberen er: Den danske distributør (mistet omsætning – mindre overskud). Det er også grunden til, at en dansk distributør kan blive “sur” og måske finde på at omtale parallelimport “mindre pænt”.

KetcherCentralen: Vi vil af mange årsager helst købe hos de danske distributører, herunder at det styrker den danske distributør, så de får en bedre position, større volumen og dermed mulighed for at sænke priserne overfor os (forhandlere) og dermed kunderne. Vi forsøger altid at få en aftale med de danske distributører. Men vi driver ikke filantropi, så hvis det koster os for meget, så vælger vi at parallelimportere varerne.

Parallelimport – hvad er det, og hvorfor foregår det?

Hvad er parallelimport?

Hovedparten af varerne på det danske marked er produceret i udlandet. Når de skal til Danmark bliver de importeret (bonusinfo: kommer varen fra et andet EU-land, så er den faktisk ikke importeret, da EU anses for ét fælles marked). Normalt vælger en producent (et mærke), at der kun er én officiel importør / distributør (grossist) af deres varer. Hvis en anden virksomhed også importerer den samme varer, så benævnes det parallelimport. Men i princippet er varen parallelimporteret uanset om den kommer fra den “officielle” danske grossist / distributør – eller en anden dansk virksomhed, da begge virksomheder (og parallelt) importerer varen. Det er kun et spørgsmål om “definition” / hvordan man ser på det.

Hvorfor foregår der parallelimport?

Det er relativt dyrt at drive virksomhed i Danmark – primært som følge af højt løn- og skatteniveau, men også lokaleomkostninger og gebyrer/afgifter/mv. til det offentlige er i Danmark på et noget højere niveau end i mange andre lande. Det forøger (desværre) de danske grossisters / distributørers kostpriser (inkl. disse ekstra omkostninger).

Andre gange vælger danske grossister / distributører blot at sælge vareren til de danske butikker til en forhøjet (ift. udlandet) pris, for at opnå et større fortjeneste. Det kan forekomme lidt “grådigt”, men det er ikke (altid) tilfældet! Ofte dækker prisforskellen over, at omkostningsniveauet i Danmark er noget højere end i mange andre land. Hvis en dansk grossist / distributør skal opnå samme reelle fortjeneste i købekraft, som en udenlandske grossist / distributør, så kræver det en større fortjeneste, som kan gå til at dække det højere danske omkostningsniveau, herunder skat (Danmark har verdens højeste skattetryk) – og det faktum, at varer generelt er noget dyrere i Danmark end i mange andre lande).

Prisforskellen kan blive så “massiv”, at det er markant billigere at parallelimportere varen fra en grossist / distributør i udlandet (EU) – selvom der medregnes importmoms, tolds, transportomkostninger, mv.

Uanset årsag er der reelt kun én taber ved parallelimport: det er den “officielle” danske grossist / distributør, der taber omsætning og fortjeneste.

Vinderen er: kunden, som får varen til en lavere pris – vel at mærke den samme originale varer, med samme garanti, service, mv., som hvis den kom fra en “officielle” dansk grossist / distributør.

Hvad betyder det, at en vare er i restordre?

Rest-ordre betyder, at ordren ikke kan leveres i sin helhed – og resten (rest-ordren) ført kan leveres efterfølgende.

Restordre opstår fordi vi ikke altid kan forudse, hvor mange enheder af den enkelte varer, som vores kunder køber på kort tid.
Vi forsøger at have et så stort antal på lager af de enkelte varer, at vi kan dække efterspørgslen. Det sker dog, at efterspørgslen efter nogle varer er markant større, end vi havde forudset – og så kan vi ikke leverer samme dag. Varen er dermed i restordre. Normalt kan vi få fyldt lageret op igen i løbet af 1-3 dage, men det sker (desværre) at også vores leverandørers varelagre bliver tømt for den pågældende varer.

Hvordan kan jeg se, om en varer er på lager og klar til afsendelse / afhentning?

Når du bestiller en vare, så kan systemet (når du klikker / vælger en vare) vise en af disse muligheder:

• “På lager” (med grøn smiley)
  Det betyder, at det valgte antal varer er på lager.
  
  For nogle varer har vi systemmæssigt begrænset det antal, du kan bestille på webshoppen. Sådanne begrænsninger anvender vi af forskellige årsager – og vi kan altså godt have flere af den pågældende varer på lager, end der fremgår af websiten.
  Kontakt os, hvis du ønsker at bestille flere enheder (stk.) af en vare, end der ifølge websiten er på lager. Så kan vi måske hjælpe ift. at åbne for en større bestilling, end systemet “giver mulighed for”.
  
  For andre varer er der stort set ingen begrænsning i det antal, som du kan bestille – ud over din pengepung 🙂
  Det skyldes dels, at vi selv har et stort antal af varen på lager, dels at vi har mulighed for at trække på vores leverandørers lagre med dags varsel.
  
  
• “På lager (varen kan også bestilles på restordre)” ( med grøn smiley)
  Det betyder, at varen er på lager (vi har minimum et stk. af varen på lager), og at du kan bestille nærmest et ubegrænset antal af varen – men at vi ikke kan garantere, at vi på vores eget lager har det antal, som du ønsker at bestille. En del af din bestilling kan dermed blive “restordre”, og det kan tage mere end en dag at få varen hjem fra vores leverandør.
  
  Hvis du bestiller et antal (f.eks. 20), der overstiger det antal, vi har på lager (f.eks. 15), så kontakter vi dig med information om, at de 15 stk. afsendes samme dag, og hvornår (dato) det resterende antal (her i eksemplet 5) forventes leveret.
  
  Kontakt os, hvis du har brug for at vide, om vi har det ønskede antal af varen hjemme, så du kan afhente / vi kan sende varen samme dag.
  
  
• “Tilgængelig på restordre”
  Det betyder, at varen ikke er på lager hos os, men at vi enten har bestilt eller kan bestille varen hos vores leverandører. Du kan dermed bestille varen hos os – vi kan blot ikke afsende varen samme dag.
  
  
• “Ikke på lager” (med rød smiley)
  Det betyder, at varen ikke er på lager hos os, og at du som kunde ikke må forvente, at varen på et senere tidspunkt kommer på lager hos os. Du kan dermed heller ikke bestille varen (lægge varen i kurven).
  
  Du er velkommen til at kontakte os, så undersøger vi, om vi kan skaffe varen til dig.
  
  Der kan være mange årsager til, at vi ikke genbestiller en vare – f.eks. fordi varen er udgået af produktion, eller vi har valgt, at varen skal udgå af vores sortiment / er afløst af en anden model.