Udgivet i Skriv en kommentar

Ændring / annullering af ordre

Kan jeg ændre i min ordre?

Du kan ændre i din ordre, hvis varerne ikke allerede er pakket.

Bemærk, at vi pakker ordre løbende, og meget hurtigt efter modtagelse af den enkelte ordre.
Du skal derfor kontakte os så hurtigt som muligt, hvis du ønsker ændre i din ordre.

Kontakt os på mobil, hvis det er inden for vores normale åbningstid (8-16 på hverdage).
Kontakt os på SMS eller e-mail, hvis det er uden for vores normale åbningstid.

Kan jeg annullere min ordre?

Du kan annullere din ordre, hvis varerne ikke allerede er pakket.

Bemærk, at vi pakker ordre løbende, og meget hurtigt efter modtagelse af den enkelte ordre.
Du skal derfor kontakte os så hurtigt som muligt, hvis du ønsker annullere din ordre.

Kontakt os på mobil, hvis det er inden for vores normale åbningstid (8-16 på hverdage).
Kontakt os på SMS eller e-mail, hvis det er uden for vores normale åbningstid.

Udgivet i Skriv en kommentar

Hvor lang tid går der, før min bestilling leveres?

Danmark

Hvis du bestiller inden kl. 12 på en hverdag, så vil din bestilling som regel være fremme den næste hverdag (forudsætning: brofaste øer).

I travle perioder (hos os eller fragtfirmaet) kan leveringstiden desværre blive forøget med 1-2 dage.

I sjældne tilfælde er en vare i restordre, hvilket forøger leveringstiden. Du vil selvfølgelig blive informeret, så vi kan aftale en god løsning for dig.

Når pakken er overdraget til fragtfirmaet, får du en e-mail (eller SMS) med oplysninger (tracking no.), så du kan følge din forsendelse (og typisk også se forventet leveringstidspunkt).

Færøerne, Grønland, Norge og Sverige

Typiske leveringstider er:

  • Færøerne: 2-3 hverdage eller 4-9 hverdage (m/skib) – med PostNord til nærmeste udleveringssted.
  • Grønland: 17-27 hverdage (m/skib) – med PostNord til nærmeste udleveringssted.
  • Island: 2-10 hverdage – PostNord med levering til hjemmeadresse.
  • Norge: (Levering til Norge bliver en mulighed i løbet af 2021)
  • Sverige: 1-5 hverdage – med PostNord, enten hjemmelevering eller til nærmeste udleveringssted.

Under “Kasse” (lige inden betaling) kan du se forskellige leveringsmuligheder (fragtfirma, fragtform og pris) og vælge, hvad der passer dig bedst.

I travle perioder (hos os eller fragtfirmaet) kan leveringstiden desværre blive forøget med 1-2 dage.

I sjældne tilfælde er en vare i restordre, hvilket forøger leveringstiden. Du vil selvfølgelig blive informeret, så vi kan aftale en god løsning for dig.

Når pakken er overdraget til fragtfirmaet, får du en e-mail (eller SMS) med oplysninger (tracking no.), så du kan følge din forsendelse (og typisk også se forventet leveringstidspunkt).